Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como a plataforma Titan Training trata dados pessoais no site e nos aplicativos associados ao serviço de gestão de treinos, alunos, comunicação e conteúdos relacionados. O contato do titular do tratamento de dados para assuntos de privacidade é: sac@atlasmoove.com.br.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo do uso da plataforma, podemos tratar categorias como:

• Conta e identificação: nome, e-mail, telefone, perfil (por exemplo, personal ou aluno) e dados de autenticação.
• Dados de uso: registros de acesso, interações com funcionalidades, datas e identificadores técnicos necessários ao funcionamento do serviço.
• Dados de saúde e atividade física (quando aplicável): informações que você ou seu profissional registrarem no contexto de treinos, avaliações, anamnese ou formulários vinculados ao serviço, sempre no limite do necessário para a funcionalidade utilizada.
• Conteúdo e comunicação: mensagens em chat ou recursos similares, anexos ou metadados necessários para entrega da funcionalidade.
• Mídia: fotos ou vídeos enviados voluntariamente quando a funcionalidade do app ou do painel web permitir (por exemplo, registro de exercícios).

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados para:

• criar e manter sua conta e sessão segura;
• prestar os serviços contratados (treinos, biblioteca, agenda, comunicação entre profissional e aluno);
• melhorar desempenho, segurança e estabilidade da plataforma;
• cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas de autoridades, quando exigido por lei;
• comunicar avisos importantes sobre o serviço, inclusive por canais como e-mail ou notificações, quando permitido.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode se apoiar em bases previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), como execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse (com avaliação de expectativa e balanceamento), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e consentimento quando exigido para finalidade específica, informado no momento da coleta, quando for o caso.

5. Compartilhamento e operadores

Podemos utilizar provedores de infraestrutura e serviços em nuvem para hospedar dados, autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos e entrega da aplicação. Por exemplo, provedores de hospedagem (como a Vercel para o site/API) e serviços de backend/dados (como o Supabase), escolhidos com cláusulas de confidencialidade e segurança compatíveis com o uso pretendido.

Para processar pagamentos entre aluno e personal trainer, utilizamos o Asaas (Asaas Gestão Financeira S.A.) como operador de pagamento. Ao contratar um plano com seu personal, compartilhamos com ele os dados necessários para emitir e liquidar a cobrança: nome completo, CPF, e-mail e telefone. Dados de cartão de crédito são informados diretamente no ambiente do Asaas e não trafegam nem são armazenados em nossos servidores. O personal trainer que recebe pelo aplicativo também tem seus dados cadastrais e bancários enviados ao Asaas para abertura da conta de recebimento, conforme exigência regulatória do setor.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas para prestação do serviço, cumprimento legal, proteção de direitos ou com sua solicitação/autorização quando aplicável.

6. Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos medidas compatíveis com a LGPD e contratos com fornecedores, conforme aplicável à sua operação.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, resguardar direitos em eventual disputa, e observar prazos legais. Após isso, poderemos anonimizar ou eliminar, salvo hipóteses de guarda obrigatória.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo uso de conexões criptografadas (HTTPS) em trânsito e controles de acesso no serviço. Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente relevante, avaliaremos as medidas previstas em lei.

9. Cookies e tecnologias similares

O site pode usar cookies ou armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento (por exemplo, sessão e preferências) e, quando aplicável, cookies de medição. Você pode gerenciar cookies no próprio navegador.

10. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, conforme a lei:

• confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Pedidos podem ser enviados para sac@atlasmoove.com.br. Responderemos no prazo legal, podendo solicitar informações para confirmar sua identidade.

11. Crianças e adolescentes

O serviço não é direcionado a menores de 16 anos sem o devido consentimento legal previsto na LGPD. Se você for responsável por um menor e identificar dados coletados indevidamente, entre em contato conosco.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no serviço. A data no topo indica a última revisão. O uso continuado após a publicação pode significar ciência das alterações relevantes; quando exigido, buscaremos novo consentimento.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade: sac@atlasmoove.com.br