Termos de uso do aluno

1. Quem somos e o que este termo cobre

A plataforma TAF Journey (operada para os fins destes termos sob o contato sac@atlasmoove.com.br) oferece software para o aluno ver e executar o treino prescrito pelo personal trainer vinculado, acompanhar a evolução e, quando contratado, pagar o profissional pelo próprio app.

O TAF Journey não substitui o personal. A prescrição, a avaliação física e a condução do treino são responsabilidade do profissional. O TAF Journey disponibiliza a ferramenta.

2. Conta e primeiro acesso

Em regra o personal pré-cadastra o aluno. O aluno ativa a conta no app com o mesmo e-mail, um código de primeiro acesso e uma senha. O app do aluno é gratuito para baixar e para ativar a conta. Usar a conta implica aceitar estes termos e a política de privacidade.

O aceite é registrado (versão, data, canal e identificadores técnicos da sessão). Sem esse registro a plataforma não gera cobrança em nome do aluno.

3. Dados de saúde e atividade física

O serviço trata dados sensíveis no sentido da LGPD quando o personal ou o aluno registram treinos, execução, fotos, anamnese, avaliação física, questionários ou medidas. Esses dados existem para o acompanhamento do treino com o profissional vinculado.

O aluno autoriza o TAF Journey a armazenar esses dados e a exibi-los ao personal com quem tem vínculo ativo, e a operadores de infraestrutura necessários para hospedar o serviço (por exemplo hospedagem do site/API e banco de dados), nos limites da política de privacidade.

4. Pagamento e operador financeiro (Asaas)

Quando o personal cobra pelo TAF Journey, o aluno paga o personal, não a mensalidade da plataforma. A plataforma pode reter uma taxa de serviço mediante split no momento da liquidação.

Os pagamentos são processados pelo Asaas (Asaas Gestão Financeira S.A.). Para emitir e liquidar a cobrança, compartilhamos com o Asaas os dados necessários: nome completo, CPF, e-mail e telefone. Dados de cartão são informados no ambiente do Asaas e não são armazenados nos servidores do TAF Journey.

Atrasos, estornos e chargebacks seguem as regras do Asaas e do meio de pagamento escolhido. O acesso ao treino no app pode ser restringido se a assinatura com o personal estiver inadimplente, conforme a política de acesso da plataforma.

5. Relação com o personal

O contrato de prestação de serviço de educação física é entre aluno e personal. O TAF Journey não é parte desse contrato profissional e não garante resultado estético, esportivo ou clínico. Dúvidas sobre o treino, horários ou valores combinados devem ser resolvidas com o profissional.

6. Uso aceitável

A conta é pessoal. O aluno não deve compartilhar senha, burlar controles de acesso, usar o app para finalidade ilícita ou enviar conteúdo que viole direitos de terceiros. O TAF Journey pode suspender o acesso em caso de abuso, fraude de pagamento ou risco à segurança.

7. Limitação

O serviço é prestado “como disponível”. Interrupções de rede, loja de aplicativos ou operadores de pagamento podem ocorrer. Na medida permitida pela lei, a responsabilidade do TAF Journey limita-se a falhas da própria plataforma, e não a atos do personal ou do Asaas.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente aparece no topo desta página. Mudança material pode exigir novo aceite no app. Contato: sac@atlasmoove.com.br.